CURSOS

Auditoria e Efetividade Clínica

Capacita os participantes sobre os fundamentos da governança clínica, seus pilares e sua aplicação prática na melhoria da qualidade e segurança dos serviços de saúde. 
Público Alvo:
Profissionais da Saúde; Gestores hospitalares; Coordenadores de serviços Assistenciais; Estudantes da Área da Saúde. 
Ministrante:
Prof. Me. Monique Victer
Investimento: R$ 997,00
Carga Horária: 20 horas/aula
Data e Hora: 13 e 14 de Junho de 2026, das 08h00min às 18h00min
Local: Rua Quarenta e Oito, 35 - Vila Santa Cecília - Volta Redonda/RJ (Clínica Self).

Prof. Me. Monique Victer

Enfermeira com mais de 13 anos de experiência em Auditoria em Saúde, com atuação estratégica em Auditoria Clínica, Gestão da Qualidade, Segurança do Paciente e Processos de Acreditação.


Avaliadora Líder da Organização Nacional de Acreditação (ONA), credenciada pelo IBES, com atuação na condução de auditorias internas hospitalares e auditorias clínicas, assessorando instituições de saúde em processos de acreditação, manutenção e evolução dos níveis de certificação. Atuação como palestrante e docente em auditoria, qualidade assistencial e segurança do paciente, com análise crítica de indicadores assistenciais e gerenciais.


Mestre em Ensino em Ciências da Saúde e do Meio Ambiente – UniFOA (2024). MBA em Acreditação em Saúde. Especialista em Auditoria em Saúde e Enfermagem Pediátrica. Graduada em Enfermagem pela Universidade Veiga de Almeida (2008).

Conteúdo Programático

Módulo 1 – Introdução à Governança Clínica


  • Origem do conceito (Reino Unido – NHS).
  • Evolução da qualidade em saúde.
  • Relação entre governança, qualidade e segurança do paciente.
  • Principais problemas na assistência sem governança estruturada.


Módulo 2 – Definição de Governança Clínica


  • Definição clássica: “Sistema através do qual organizações de saúde são responsáveis por melhorar continuamente a qualidade dos seus serviços e garantir elevados padrões de cuidado.
  • Diferenças entre: Governança clínica, governança corporativa. e gestão assistencial.
  • Responsabilidades institucionais e individuais.
  • Atividade Prática: Estudo de caso

Módulo 3 – Pilares da Governança Clínica


  • Segurança do Paciente: Prevenção de eventos adversos,  cultura de segurança e Protocolos assistenciais.
  • Efetividade Clínica (Prática Baseada em Evidências): Uso de evidências científicas, protocolos clínicos e diretrizes assistenciais.
  • Auditoria Clínica: Avaliação sistemática da prática clínica, comparação com padrões e melhoria contínua.
  • Educação e Treinamento: Capacitação contínua dos profissionais, desenvolvimento de competências e educação permanente em saúde.
  • Gestão de Riscos: Identificação e mitigação de riscos, notificação de incidentes e análise de causas raiz.
  • Envolvimento do Paciente e da Família: Participação nas decisões, .humanização do cuidado e comunicação efetiva.
  • Gestão da Informação: Indicadores de qualidade, prontuário clínico adequado, sistemas de informação em saúde. 8.
  • Gestão da Qualidade: Melhoria contínua (PDCA, Lean, entre outros), acreditação hospitalar.


Módulo 4 – Aplicação Prática da Governança Clínica


  • Implantação da governança clínica em instituições de saúde.
  • Indicadores assistenciais (ex.: infecção, mortalidade, readmissão).
  • Protocolos e linhas de cuidado.
  • Cultura organizacional.
  • Atividades Práticas: Trabalho em grupo e simulação.