A auditoria é o retrato fiel da sua operação: um olhar independente que identifica riscos, lacunas de conformidade e oportunidades de melhoria antes que o avaliador externo os encontre. Feita por uma consultoria de fora, ela garante imparcialidade, rigor técnico e preparação estratégica — porque o erro descoberto por dentro custa muito menos do que o apontado por fora.
A
MRC QUALIDADE
conta com profissionais altamente qualificados para conduzir conduz auditorias, alinhada às principais metodologias de avaliação do setor:
Acreditação Nacional ONA
e
Norma ABNT NBR ISO 7101:2025.
Metodologia de Acreditação ONA
A metodologia ONA prevê a realização de diagnóstico organizacional (opcional) e a realização de autoavaliação em diferentes etapas ciclos de certificação. A MRC Qualidade em Saúde Oferece Auditorias de:
- Auditoria de Diagnóstico, como opção ao Diagnóstico Organizacional;
- Auditoria para preenchimento da Autoavaliação.
Norma ABNT NBR ISO 7101:2025
A norma exige auditorias na própria instituição e nos fornecedores e parceiros, garantindo conformidade em toda a cadeia de valor. A MRC Qualidade em Saúde Oferece Auditorias de:
- Auditoria de Primeira Parte (Instituição);
- Auditoria de Segunda Parte (Parceiros e Terceiros).
Relatório de Auditoria: ao término de cada auditoria, é entregue à instituição um relatório com as conformidades, conformidades parciais (quando aplicáveis), não conformidades e oportunidades de melhoria observadas em relação aos requisitos avaliados, seguindo o mesmo modelo dos relatórios de visita da metodologia de certificação escolhida
Vantagens da Auditoria Realizada por Terceiros
- Imparcialidade real: sem vínculo hierárquico, sem relações internas e sem medo de retaliação, o auditor externo aponta o que a equipe interna evita ou naturaliza. O diagnóstico é técnico, não político.
- Olhar de fora: quem vive a rotina não enxerga os desvios que viraram regra. O auditor externo compara a instituição com padrões nacionais e internacionais e com o que há de melhor no mercado.
- Especialização e metodologia: consultores dedicados, com técnica estruturada de auditoria, evidências objetivas e benchmarking setorial, sem as distrações do dia a dia operacional.
- Preparação estratégica: a auditoria externa funciona como ensaio da avaliação de acreditação: a instituição descobre e corrige lacunas por dentro, antes que o avaliador as encontre.
- Credibilidade e governança: um diagnóstico independente fortalece a confiança de avaliadores, conselhos, investidores e do próprio corpo gestor.
- Confidencialidade: o relatório pertence à instituição. Você decide o que divulgar e o que corrigir primeiro.
- Custo-benefício: acesso a especialistas de alto nível sob demanda, sem o custo fixo de uma equipe interna dedicada.